લુફ્થાંસા ગ્રૂપે નવા વરિષ્ઠ ઉપાધ્યક્ષ સેલ્સ લુફ્થાન્સા હબ એરલાઇન્સ અને ચીફ કોમર્શિયલ ઓફિસર (CCO) હબ ફ્રેન્કફર્ટ તરીકે હેઇક બિરલેનબેક (50)ની નિમણૂક કરી છે. તે જેન્સ બિશોફનું સ્થાન લેશે, જેમને 1 જાન્યુઆરી 2017થી અમલી એરલાઇન સનએક્સપ્રેસના મેનેજિંગ ડિરેક્ટરના પદ પર નિયુક્ત કરવામાં આવ્યા છે. SunExpress એ લુફ્થાંસા અને ટર્કિશ એરલાઇન્સ વચ્ચેનું સંયુક્ત સાહસ છે.
1 જાન્યુઆરી 2017 થી, Heike Birlenbach તમામ Lufthansa Groupની Hub એરલાઇન્સ (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines) માટે વિશ્વવ્યાપી વેચાણ માટેની વૈશ્વિક જવાબદારી સંભાળશે અને Eurowings અને Brussels Airlines ની વેચાણ પ્રવૃત્તિઓ માટે સમર્થન પૂરું પાડશે. કાર્યાત્મક રીતે, હેઇક બિરલેનબેક નેટવર્ક એરલાઇન્સ માટે જવાબદાર ડોઇશ લુફ્થાન્સા એજીના બોર્ડ મેમ્બર હેરી હોહમિસ્ટરને સીધો રિપોર્ટ કરશે. તેણી સીસીઓ હબ ફ્રેન્કફર્ટ તરીકે ફ્રેન્કફર્ટ એરપોર્ટ પર લુફ્થાન્સા એરલાઇનની તમામ વ્યવસાયિક બાબતોનું નિર્દેશન કરશે અને જવાબદાર રહેશે. આ ક્ષમતામાં, તે લુફ્થાન્સા જર્મન એરલાઇન્સ હબ ફ્રેન્કફર્ટના સીઇઓ ક્લાઉસ ફ્રોઇઝને જાણ કરશે.
હેરી હોહમેઇસ્ટરે કહ્યું: “હેઇક બિરલેનબેક એક સાબિત વેચાણ નિષ્ણાત છે જેમણે યુરોપના વિવિધ બજારોમાં અમારા વેચાણની માત્રામાં સફળતાપૂર્વક વધારો કર્યો છે. આગળ જતાં, તેણી વિવિધ હબ એરલાઇન્સના વેચાણના એકીકરણના વધુ વિકાસ અને નિષ્કર્ષ માટે જવાબદાર રહેશે. Heike Birlenbach અમારા વેચાણ ભાગીદારોના સહયોગથી વિતરણ લેન્ડસ્કેપને પણ આધુનિક બનાવશે.”
લુફ્થાન્સા ગ્રૂપની હબ એરલાઇન્સ માટે વેચાણના વડા તરીકે, હેઇક બિરલેનબેક વિશ્વભરના તમામ B2B વેચાણના પગલાંનું નિર્દેશન કરશે, ઉદાહરણ તરીકે કોર્પોરેટ ગ્રાહકો, ટ્રાવેલ એજન્સીઓ અને ટ્રાવેલ ઓપરેટરો સાથે. તે હબ એરલાઇન્સની બુકિંગ સિસ્ટમ્સમાં ભાગીદારોના ડાયરેક્ટ કનેક્ટ સોલ્યુશન્સનો પણ વિસ્તાર કરશે અને ડાયરેક્ટ સેલ્સના વિકાસને ચાલુ રાખશે. લુફ્થાન્સા ગ્રૂપનો વધારાનો ધ્યેય વૈશ્વિક, સંપૂર્ણ સંકલિત, ક્રોસ-બ્રાન્ડ વેચાણ સંસ્થાની સ્થાપના છે.
Heike Birlenbach 1990 માં લુફ્થાન્સામાં જોડાયા અને ફ્રેન્કફર્ટ એરપોર્ટ પર કામ કરવાનું શરૂ કર્યું. પ્રવાસન અને અર્થશાસ્ત્રનો અભ્યાસ કરતી વખતે, તેણી 1994 માં વેચાણ સંસ્થામાં ગઈ જ્યાં તેણીએ વૈશ્વિક કી એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટમાં કામ કર્યું. 1999 માં, તેણીને લંડન સ્થિત જનરલ મેનેજર માર્કેટિંગ અને સેલ્સ સપોર્ટ યુરોપ તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવી હતી. ત્યારબાદ, 2002 માં તે એમ્સ્ટરડેમ સ્થિત બેનેલક્સ દેશોમાં એરલાઇનની સંસ્થાનો હવાલો સંભાળી રહી હતી.
Heike Birlenbach 2006 માં ફ્રેન્કફર્ટમાં લુફ્થાન્સાના હેડક્વાર્ટરમાં ઘરેલુ અને યુરોપિયન ટ્રાફિક માટે પ્રોડક્ટ મેનેજમેન્ટના વડા તરીકે પાછા ફર્યા. 2009 માં, તેણીને મિલાનમાં સ્થિત લુફ્થાન્સા ઇટાલિયાના વડા તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવી હતી. 2011ની શરૂઆતથી, હેઇક બિરલેનબેક મ્યુનિકમાં કેબિન મેનેજમેન્ટના વડા હતા, જે 4,500 કેબિન સ્ટાફ અને તેમની તાલીમ તેમજ સેવાની ગુણવત્તા માટે જવાબદાર હતા. લુફ્થાન્સા ગ્રૂપ માટે વાઈસ પ્રેસિડેન્ટ સેલ્સ યુરોપ તરીકેની તેમની વર્તમાન સ્થિતિમાં, તે 42 થી 2014 દેશોમાં લુફ્થાન્સા ગ્રૂપમાં એરલાઈન્સ માટે વેચાણ અને માર્કેટિંગ માટે જવાબદાર છે - ઘરના બજારો જર્મની, ઑસ્ટ્રિયા અને સ્વિટ્ઝર્લેન્ડના અપવાદ સિવાય.
Heike Birlenbach મોન્ટ્રીયલ, કેનેડામાં મેકગિલ યુનિવર્સિટીમાંથી મેનેજમેન્ટમાં માસ્ટર છે.
