મ્યુનિક એરપોર્ટ અને લુફ્થાન્સા અત્યંત પ્રતિષ્ઠિત પ્રસંશાના મહિમામાં ધૂમ મચાવી શકે છે: લંડન સ્થિત સ્કાયટ્રેક્સ સંસ્થા દ્વારા જાહેર કરાયેલા 2017ના વર્લ્ડ એરપોર્ટ્સ એવોર્ડમાં, મ્યુનિક એરપોર્ટના ટર્મિનલ 2ને વિશ્વના નંબર વન ટર્મિનલ તરીકે સન્માનિત કરવામાં આવ્યું હતું.
આ રેન્કિંગ વિશ્વભરના 14 મિલિયન મુસાફરોના સર્વેક્ષણ પર આધારિત છે. ટર્મિનલ 2, જે 2003 માં ખોલવામાં આવ્યું હતું, તેમાં હવે નવી સેટેલાઇટ સુવિધાનો સમાવેશ થાય છે જે ગયા એપ્રિલમાં કાર્યરત થઈ હતી.
વિસ્તરણ પ્રોજેક્ટ પૂર્ણ થવાથી ટર્મિનલ 2ની ક્ષમતા દર વર્ષે 11 મિલિયનથી વધીને 36 મિલિયન મુસાફરો થઈ છે. નવી બિલ્ડીંગમાં 27 પિયરસાઇડ સ્ટેન્ડ છે, જે મુસાફરોને બસ ટ્રાન્સફરની જરૂર વગર તેમના એરક્રાફ્ટમાં સીધો પ્રવેશ પૂરો પાડે છે. ટર્મિનલ 2 સંયુક્ત રીતે મ્યુનિક એરપોર્ટ અને લુફ્થાન્સા દ્વારા 60:40 ભાગીદારી તરીકે સંચાલિત છે.
ટર્મિનલ 2 એ લુફ્થાન્સા, તેની ભાગીદાર એરલાઇન્સ અને સ્ટાર એલાયન્સનું મ્યુનિક હોમ બેઝ છે. “હું રોમાંચિત છું કે અમે એરપોર્ટની સાથે આ ઉત્તમ ઓળખ મેળવી છે. અમારા ગ્રાહકો તરફથી વખાણ એ સૌથી મોટી પ્રશંસા છે જે અમે મેળવી શકીએ છીએ. ટર્મિનલ 2 અમારા મહેમાનોને એક ઉત્તમ મુસાફરીનો અનુભવ આપે છે, અને પરિણામો દર્શાવે છે કે અમારા મુસાફરો પણ એવું જ અનુભવે છે. લુફ્થાન્સાના મ્યુનિક હબના સીઇઓ વિલ્કેન બોરમેને જણાવ્યું હતું કે, આના જેવા ટર્મિનલને ફક્ત સ્ટાફ દ્વારા જ જીવંત કરવામાં આવે છે, જેઓ દિવસભર ઉચ્ચ-વર્ગની સેવાને શક્ય બનાવે છે. મ્યુનિક એરપોર્ટના સીઈઓ ડો. માઈકલ કેર્કલોહને યુરોપના શ્રેષ્ઠ એરપોર્ટ માટે પુરસ્કાર સ્વીકારવા એવોર્ડ સમારંભમાં વધુ એક વખત સ્ટેજ પર બોલાવવામાં આવ્યા હતા. ટર્મિનલ 2 ને વિશ્વના શ્રેષ્ઠ ટર્મિનલ તરીકે મત આપવા અંગે ટિપ્પણી કરતા, કેર્કલોહે કહ્યું કે આ માત્ર એક પુરસ્કાર નથી, પરંતુ એક મિશનની શરૂઆત પણ છે:
"હું આ પ્રશંસાને અમારા માટે અમારી સેવાની શ્રેષ્ઠતા અને ટર્મિનલમાં મુસાફરોના એકંદર અનુભવને જાળવી રાખવા અને શક્ય હોય ત્યાં તેને સુધારવા માટે પ્રેરણા તરીકે જોઉં છું."
વર્લ્ડ એરપોર્ટ્સ એવોર્ડ્સમાં ટર્મિનલ 2 દ્વારા પ્રાપ્ત ઉત્કૃષ્ટ પરિણામોનું મૂળ સંખ્યાબંધ ક્ષેત્રોમાં છે. પેસેન્જર અનુભવ અને એકંદર કમ્ફર્ટ કેટેગરીમાં પ્રભાવશાળી સ્કોર સાથે, ટર્મિનલે મનોરંજનના વિકલ્પો અને શાંત ઝોન માટે ટોચના રેટિંગ પ્રાપ્ત કર્યા છે જ્યાં મહેમાનો આરામ કરી શકે, વાંચી શકે અથવા કામ કરી શકે. T2 એ ટ્રાન્ઝિટ ટર્મિનલ તરીકે પ્રશસ્તિ પણ જીતી હતી: ડ્રોઇંગ બોર્ડથી જ, બિલ્ડીંગને કનેક્ટિંગ ટાઇમ ન્યૂનતમ રાખવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી હતી. મિડફિલ્ડ સેટેલાઇટ ટર્મિનલના ઉમેરાએ ટર્મિનલ 2 ને ગુણવત્તા તેમજ ક્ષમતાની દ્રષ્ટિએ વધાર્યું છે: વિશ્વની સૌથી અદ્યતન એરપોર્ટ બિલ્ડીંગોમાંની એક તરીકે, ઉપગ્રહ મુસાફરોને કુદરતી પ્રકાશથી છલકાયેલા સુખદ વાતાવરણ વચ્ચે ખરીદી અને જમવાના વિકલ્પોની વિશાળ શ્રેણી પ્રદાન કરે છે. ટર્મિનલ 2 માં કુલ છૂટક અને જમવાની જગ્યા 7,000 ચોરસ મીટર નવી રેસ્ટોરાં, કાફે અને સ્ટોરના ઉમેરા સાથે લગભગ બમણી થઈ ગઈ છે. સ્થાનિક સ્થળો અને સંસ્કૃતિથી પ્રેરિત ઘણી વિગતો સાથે, ઉપગ્રહમાં રેવ સમીક્ષાઓ પણ જીતી છે, જે મુસાફરોને કોઈ શંકા નથી કે તેઓ મ્યુનિકમાં છે.
દરવાજો પ્રવાસીઓની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ ભાવિ-તૈયાર પ્રતીક્ષા વિસ્તારો તરીકે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા છે. ટર્મિનલ 2 માં દરેક જગ્યાએ, મુસાફરો શાંત ઝોન શોધી શકે છે જ્યાં તેઓ આરામથી આરામ ખુરશીઓમાં બેસીને આરામ કરી શકે છે. અને જેઓ સમયનો ઉત્પાદક રીતે ઉપયોગ કરવા માગે છે તેઓ મફત WLAN ઍક્સેસ, ઇલેક્ટ્રિક આઉટલેટ્સ અને USB કનેક્શન્સની પ્રશંસા કરશે. કૌટુંબિક પ્રતીક્ષા વિસ્તારો ગોઠવવામાં આવ્યા છે જેથી નાના બાળકો બોર્ડિંગ કરતા પહેલા તેમની વધારાની શક્તિ ખર્ચી શકે. વધુમાં, સેટેલાઇટ ટર્મિનલ પ્રથમ વખત લુફ્થાન્સા લાઉન્જની બહાર શાવરની સુવિધા આપે છે. તેઓ લાંબા અંતરની ફ્લાઇટ્સ પર પ્રસ્થાન કરતા પહેલા ફ્રેશ થવા ઇચ્છતા લોકો માટે નોન-શેન્જેન સ્તર પર સ્થિત છે.
શાંતના વિશિષ્ટ ઓએસિસની શોધમાં મુસાફરો ટર્મિનલ 11 માં લુફ્થાન્સાના 2 લાઉન્જમાંથી એકની મુલાકાત લઈ શકે છે. તેમાં હવે પાંચ નવા સેટેલાઇટ બિલ્ડીંગમાં ખુલ્લા છે જે એરપોર્ટ એપ્રોનના અદભૂત દૃશ્યો આપે છે. અત્યંત આરામ માટે, પ્રથમ વર્ગની લાઉન્જની છતની ટેરેસ એરપોર્ટના હૃદયમાં જ વિશિષ્ટ સુવિધાઓ ધરાવે છે. ગતિશીલતાની મર્યાદાઓવાળા મુસાફરો માટેના લાઉન્જ અને સાથ વિનાના સગીર લાઉન્જમાં તેમના મહેમાનો માટે વિશેષ સુવિધાઓ છે.
ઉપગ્રહમાંથી પ્રસ્થાન ન કરવા માટે નિર્ધારિત મુસાફરો પણ નવી બિલ્ડિંગમાં શિખર જોઈ શકે છે. બોર્ડિંગ કાર્ડ ધરાવતા તમામ મુસાફરોનું ભૂગર્ભ પીપલ મૂવર સાથે સેટેલાઇટની ટૂંકી સફર કરવા માટે સ્વાગત છે.
